Обратная связь

Вход в электронный

информационно-образовательный портал
У людей нет силы более мощной и победоносной, чем наука !
Версия официального сайта для слабовидящих
RU EN
8 (00)
Красноярск, ул. Строителей,
д. 53, корп. 3

От системы менеджмента качества к системе качества менеджмента

Дюпина Л.Ф., преподаватель (Филиал ZeelandSexdating г. Белгород)

 

ОТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

 К СИСТЕМЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА

 

Иногда складывается впечатление, что сегодня для некоторых работников главное – умение объяснить, почему невозможно сделать то, что все считают крайне необходимым: «У нас слишком много текущей работы. Чтобы что-то менять, нужно время. А Вы же понимаете, у нас нет ни времени, ни денег, ни ресурсов…». Когда в компании все перемены встречаются отговорками, она не просто перестаёт развиваться. Она начинает проигрывать тем, кто стремится преодолевать препятствия. В конце концов, клиенты с удовольствием уйдут к её конкурентам, которые эффективно решают проблемы, а не придумывают объяснения своей некомпетентности в бизнесе.

Для того чтобы выйти на мировой рынок, а тем более удерживать там свои позиции, необходимо придерживаться общепринятых правил ведения бизнеса и учитывать тенденции их изменений. В первую очередь это касается требований системы международных стандартов к качеству продукции. Особое место в этой связи принадлежит стандартам ИСО серии 9000 как наиболее широко признанным и применяемым в мировом экономическом сообществе.

Однако, «по оценке зарубежных и отечественных специалистов, 60-80% предприятий не получили ожидаемого эффекта от внедрения стандартов ИСО серии 9000».

 Разработка, внедрение и сертификация СМК на соответствие  требованиям ИСО 9001 могут быть связаны как со стремлением интегрироваться в мировой бизнес и достигнуть определённых стратегических целей, так и с решением тактических задач, например с приобретением преимуществ при участии в конкурсных торгах, получении госзаказа, субподряда, с проведением PR-акции и т.п. Анализ реализуемых предприятиями стратегий внедрения стандартов ИСО серии 9000 показывает наличие двух основных тенденций:

• стандарты внедряют формально, для последующей сертификации СМК;

• стандарты используют как средство повышения эффективности деятельности организации.

В первом случае, когда руководство организации ставит задачу внедрения стандартов только для того, чтобы получить сертификат на СМК, пользы для экономики предприятия не будет либо она будет незначительна. «Это такая практика, когда система менеджмента качества внедрена, более того, сертифицирована, а результата нет – отсутствует положительная динамика улучшения основных показателей деятельности предприятия: не снижается уровень дефектности, медленно осваиваются новые виды продукции, не растут объёмы экспорта и продаж в целом и, наконец, не увеличивается капиталоёмкость предприятия».

В большинстве случаев при такой стратегии «жизнь» СМК после выдачи сертификата замирает. Деятельность оживляется лишь накануне наблюдательного аудита и то в целях выполнения формальных требований. В этом смысле уместно сравнение такой СМК с отстёгивающейся подкладкой пальто: её тоже используют только с наступлением определённого сезона или погодных условий. В «межсезонье» отсутствуют действенные стимулы для проведения внутреннего аудита, объективной самооценки, выявления областей для улучшения, не выделяются необходимые ресурсы на подобные мероприятия.

Следует отметить, что даже формальное внедрение стандартов и СМК позитивно влияет на состояние общего менеджмента организации. В большинстве случаев уменьшается документооборот, в силу необходимости выполнения требований регламентируется ответственность, полномочия и порядок взаимодействия подразделений и должностных лиц, проводится обучение и повышается общий уровень профессиональной подготовки персонала, улучшается культура производства, приобретаются навыки проведения анализа результатов деятельности и работы с цифрами.

Документированная СМК нужна поставщику для проведения сертификационного аудита СМК, а сертификат – для развития бизнеса и получения новых заказов. Поставщику сертификат на СМК помогает зарабатывать деньги, способствуя получению новых выгодных заказов, и тут некоторые задумываются: а не использовать ли сертификат на СМК для повышения цены контракта? Многие высшие руководители иначе и не мыслят себе назначения СМК своего предприятия. Какой смысл тратить время и деньги на СМК, если она не сможет поднять цену контракта?

Если с помощью сертификата можно увеличить цену контракта и продать продукцию по завышенной цене, то зачем разработчику СМК, снижающая цену? Вполне достаточно документированной СМК, демонстрирующей формальное выполнение требований ИСО 9001. И пока некоторым предприятиям действительно удается зарабатывать при помощи сертификатов на СМК. Однако существуют уже примеры того, как первоначальные выгоды от выигранных тендеров с помощью сертификата на СМК меркнут перед теми совокупными расходами, которые предприятие несет на поддержание внешнего блеска документированной СМК, перед растущими издержками, порожденными снижением эффективности этой СМК, падением качества продукции и, в конечном счете, потерей заказов. Есть средства, помогающие лишь на очень короткое время. Использование сертификата соответствия СМК требованиям стандарта ИСО 9001 для увеличения объема продаж является временным средством, на деле усугубляющим существующие проблемы предприятия.

Очень опасно оперировать сертификатом на СМК отдельно от СМК.

Во втором случае, когда руководители и менеджеры стремятся избежать формального подхода, приоритетными оказываются не процедуры, а качество продукции и процессов, преобладает творческий подход к решению возникающих проблем. При этом возникает закономерная потребность:

• в объективном внутреннем аудите, самооценке, анализе, выработке обоснованных решений на основе полученных фактов;

• в выделении необходимых ресурсов на реализацию системы мероприятий по управлению качеством, что в значительной степени определяет результативность и эффективность СМК.

Именно такая стратегия создаёт необходимые условия для реализации известных восьми принципов менеджмента, на которых базируется действующая версия стандарта ИСО 9001. Приверженность этим принципам и определяет успех организаций. Вот тогда и можно говорить о том, что организация достигла уровня развития, при котором в ней функционирует не система менеджмента качества, а система качества менеджмента.

Понимание качества меняется по мере развития общества и в ходе эволюции производительных сил и производственных отношений. Многочисленные термины и определения категории «качество» имеют право на существование, но каждое из них соответствует конкретным условиям и ситуации. Термин «качество» нужно рассматривать на всех уровнях научного знания – от эмпирического, в его узком смысле соответствия требованиям, до метатеоретического, когда в условиях современной глобализации философия качества становится интеллектуальным признаком системы качества менеджмента организации и ее философской основой, а понятие «качество» означает качество жизни. И в этом смысле качество является решающим фактором повышения конкурентоспособности коммерческой организации, и наоборот, «конкурентоспособность на мировом рынке является главным стимулом качества».

 А конкурентоспособная компания — это успех в бизнесе, долгосрочные планы, расширение производства, сохранность и увеличение количества рабочих мест, возврат инвестиций, рост прибыли и отчисленийв бюджет, на социальное развитие, наука, медицину и науку, повышение материального уровня жизни работников организации и членов их семей, т.е. удовлетворенность общества.

Таким образом, качество как цель системы менеджмента организации – более широкое понятие и должно характеризовать предприятие в целом, а не только его продукцию и услуги. Поэтому на метатеоретическом уровне научного знания понятие «качество» включает в себя выполнение требований и желаний не только потребителей, но и инвесторов, работников предприятия и членов их семей, законодательных и регулирующих органов, т.е. приобретает свой высший смысл, а именно значение качества жизни общества.

Успех бизнеса определяется удовлетворённостью его субъектов СМК в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001 была задумана для достижения всеми сторонами одних лишь выгод. Производитель оптимизировал бизнес-процессы, совершенствовал систему управления и на этой основе сокращал издержки на исправление дефектов и многочисленные доработки и переделки, снижал себестоимость и повышал эффективность производства, получая конкурентное преимущество на рынке. Поставщики уменьшали издержки, не понижая качества продукции. Заказчики надеялись на повышение качества закупаемой продукции, одновременно снижая расходы на обеспечение гарантий этого качества, например на входной контроль. Уменьшалось число аудитов второй стороной, снижались расходы потребителя на проверки своих поставщиков и затраты поставщиков на прием инспекций заказчиков. Выиграть от применения методологии, заложенной в ИСО серии 9000, должны были все, прежде всего потребитель, который получал качественную и недорогую продукцию со всем спектром сопутствующих услуг и бонусов.

Ещё одним серьёзным фактором, определяющим эффективность СМК с точки зрения получения организацией конкурентных преимуществ на рынке, является тот факт, что сегодня в мире в самых различных сферах деятельности насчитываются сотни тысяч предприятий, имеющих СМК, сертифицированных на соответствие ИСО 9001, а это значит, что основная масса конкурентов уже работает в соответствии с требованиями этой минимальной системы. Поэтому существенного отрыва в конкурентной борьбе, владея только СМК, соответствующей требованиям ИСО 9001, получить невозможно.

Более того, руководство и менеджеры основной массы динамично развивающихся предприятий, придерживающихся второй тенденции и реализующих стратегию постоянного улучшения, хорошо понимают преимущества, которые даёт неформальное использование восьми принципов современного менеджмента, и не упускают возможности ими воспользоваться.

Таким образом, своеобразный «нулевой» уровень конкурентоспособности нужно отсчитывать от систем управления, представляющих собой СМК, сертифицированные на соответствие требованиям ИСО 9001

Список используемых источников и литературы:

1 Соколова Е.Н. Актуальные проблемы существующей российской практики учета / Печ. Материалы международной научно-практической конференции «Евразийской пространство: приоритеты социально-экономического развития». Красноярск, 2011. 0,3

2 Соколова Е.Н.Эффект финансового левериджа / Печ Материалы /11 Международной конференции «Инновационное развитие современной экономики: теория и практика». Красноярск, 2012. 0,5

3 Бабанов А.В. Инновации как средство повышения инвестиционной привлекательности в регионах РФ / Экономика, Статистика и Информатика, Вестник УМО. - МЭСИ. - 2012. - № 2. С. 7-11 (0,59 п.л.).

4 Бабанов А.В. Классификация факторов, формирующих инвестиционную привлекательность региона / Экономический журнал: РГГУ. - 2012.- № 4 (28). С. 88-95. (0,51 п.л.).

5 Ряховская А.Н. Предпринимательские риски: российская действительность / Дайджест Финансы. - М., 2007. - № 8 (152). (0,64 п.л.)

6 Ряховский Д.И. Государственное стратегическое планирование инвестиционной деятельности / «Проблемы формирования инновационных механизмов модернизации экономики России»: материалы ежегодной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и преподавателей 19 мая 2010 года, -М.: ZeelandSexdating, 2010.-с.24-38 (0,5 п.л.)

7 Ряховский Д.И. Налоговое стимулирование инвестиционной деятельности / Научно-практический журнал «Экономика, статистика и информатика», вестник УМО -М, 2012.-№3.-с.75-79 Тираж 1500 экз. (0,5 п.л.)

8 Ряховский Д.И Оптимизация форм и методов налогового контроля / Бизнес в законе -М., 2011.-№6.- с.102-206 Тираж 500 экз. (0,5 п.л.)

9 Ряховский Д.И. О российском инвестиционном климате / Научно-информационный журнал «Экономические науки» -М., 2008. -№1(38). - с. 44-48 Тираж 1000 экз. (0,5 п.л.)

10 Ряховский Д.И. Инвестиционная среда и инвестиционное поведение / Научно-информационный журнал «Экономические науки» - М., 2007.-№12(37). - с.323-328 Тираж 1000 экз (0,5 п.л.)

11 Ряховская А.Н. Крюкова О.Г. Современные подходы к управлению устойчивостью бизнеса. / монография М.:Финансовый университет.2012г.-280 c. (17,5 / 8,75 п.л.)

12 Ряховская А.Н. Социальная политика государства в условиях кризиса / Государственная антикризисная политика в условиях мирового финансово-экономического кризиса. Межкафедральный сборник научных трудов. М.: Финакадемия,.2010. (0,7 п.л.)

13 Ряховская А.Н. Проблемы низкорентабельных и убыточных организаций города Москвы / Оздоровление низкорентабельных и убыточных организаций-условие стабильного развития экономики.Сборник научных трудов. М.: Финакадемия,. 2010. (0,6 п.л.)

14 Ряховская А.Н. Проблемы саморегулирования в России / Эффективное антикризисное управление. - М., 2010. - №4. (0,9 п.л.)

15 Ряховская А.Н. Условия и факторы развития института саморегулирования в России / Эффективное антикризисное управление. - М., 2010. - № 4.

16 Ряховская А.Н. Ерхов М.В. Национальные проекты как инструмент предотвращения кризисных явлений в экономике / Вестник Финансовой академии. - М., 2008. - №1 (45). (0,7/0,35 п.л.)

17 Ряховская А.Н. Таги-Заде Ф.Г. Модели экономических систем и информационные технологии / Жилищно-коммунальное хозяйство в условиях несостоятельности и банкротства: Сборник научных статей. - М.: ИПК госслужбы, 2007 (1,6/0,8 п.л.)

18 Ряховская А.Н. Малое предпринимательство: проблемы становления / Финансовые проблемы оздоровления экономики государства и предприятий в рыночных условиях: Материалы ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и аспирантов 18-19 апреля 2007 г. Ч.1. - М.: ZeelandSexdating, 2007 (0, 22 п.л.)

19 Ряховская А.Н. Актуальные проблемы экономики, финансовой политики и антикризисного управления / Материалы ежегодной межвузовской научно-практической конференции М.:ZeelandSexdating, 2004. (1,3 п.л.)

20 Ряховская А.Н. Таги-Заде Ф.Г. Частный бизнес в ЖКХ / Реформа ЖКХ.- 2004. - №5. (0,25/0,125 п.л.)

21 Ряховская А.Н. Организационно-правовые и экономические аспекты антикризисного управления предприятиями / Государственное и муниципальное управление: Доклады научно-практической конференции к 30-летию ИПКгосслужбы. Агро - принт, М.: ИПКгосслужбы, 1998 (0,3 п.л)

22 Ряховская А.Н. Планирование в условиях рынка / ВНИИНТПИ, Библиографический указатель депонирования рукописей, №1,1994 (0,3 п.л.)

23 Павлова И.В. Система социальной защиты в экономике России / Журнал списка ВАК Вестник Тамбовского государственного университета. Сер.: Гуманитарные науки. Тамбов, 2012. Вып. 7 (111). (0,8 п.л.)

24 Павлова И.В. Влияние зарубежного опыта на усиление социальной защиты граждан РФ / «Предпринимательство» - 2008 г. (0,2 п.л)

25 Кудрявцев В.В. Повышение конкурентоспособности предприятий при помощи коммуникационных воздействий / «Пищевая промышленность» - №7. - 2006г. - 1 стр.

26 Бровко О.А. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса. / Межрегиональная научно-практическая конференция на тему: "Повышение эффективности функционирования экономики Саратовской области» Белгород - Красноярск. ZeelandSexdating, 2010г (0,3 п.л.)

27 Акулова Н.Г. Метод финансовых коэффициентов: возможности и ограничения / Эффективное антикризисное управление № 47-48, 2007, С. 52-53 (0,36 п.л.)

28 Акулова Н.Г. Проблемы антикризисного управления в организациях АПК / Экономика и управление в ХХIвеке: теория, методология, практика: материалы научно-практической конференции, 2012 г. - М: Научные технологии, 2012. С.65-73 ( 0,5 п.л.)

29 Акулова Н.Г. Организация государственного контроля за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих / Финансовые проблемы оздоровления экономики государства и предприятий в рыночных условиях: Сборник материалов ежегодной научно-практической конференции. - М.: ZeelandSexdating, 2008. - С. 95-103. (0,5/0,25 п.л.)

30 Бабанов А.В. Динамика развития устойчивого инвестиционного климата в регионах с нестабильной экономикой / РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. - 2011. - №1. С. 165-171. (0,72 п.л.).

31 Бабанов А.В. Циклическая отсталость инфраструктуры по инвестициям в регионах / Бизнес в законе. - 2011. - № 3. С. 242-246. (0,57 п.л.).

32 Бровко О.А. Концентрация банковского капитала как направление повышения финансовой безопасности России на современном этапе интеграции в мировое хозяйство / Актуальные проблемы социально-экономических наук: Межвузовский сборник научных статей. В 2 ч./ Под ред. канд. тех. наук, профессора. генерал-майора М.М. Горбунова. - Саратов-Белгород: ООО «Изд-во «Научная книга». ВВВУТ (ВИ), 2008. - Ч.2. - 227 с ( 0,4 п.л.)

33 Павлова И.В. Салиено Н.В. Организационно-экономические проблемы формирования финансово-промышленных групп / М. РосЗИТЛП, 1996, Межвузовский сборник научных трудов «Управление научно-техническим развитием и качеством продукции» (0,2/0,1 п.л.)

34 Павлова И.В. Проблемы формирования финансово-промышленных групп / М. Машиностроитель, 1998, № 4 (1,0 п.л.)

35 Павлова И.В. Проблемы финансового контроля теневой экономики Росиии / М, РГСУ, 2007, Материалы научно-практической конференции «Проблемы финансового контроля в РФ» (0,1 п.л.)

36 Павлова И.В. Симоненко Е. Экономические перспективы развития IT-технологий в России в условиях мирового экономического кризиса / М, Краснознаменский Филиал Московской Финансово-Промышленной Академии. Информационные технологии в экономике и управлении. Материалы вуз.научн.-практ.конфер. ООО ИД «ПОЛИГРАФ-ПРИНТ», Вып.5, 2009 (0,4/0,3 п.л.

37 Павлова И.В. Эволюция социального страхования в России / М., РГСУ и АПКиППРО, Межвузовский сборник научных трудов «Вопросы социально-экономическо-го развития современной России» вып.6, 2010 (0,25 п.л)

38 Павлова И.В. Экономические основы совершенствования системы социальной защиты населения в России / «Социология и социальная политика» № 6 2010 (1,0 п.л.)

39 Ряховская А.Н. Стратегия антикризисного управления в муниципальных образованиях / ГУП ЦРП «Красноярск - Санкт-Петербург», 2000. (11,5 п.л.)

40 Ряховская А.Н. Актуальные вопросы антикризисного управления предприятиями / Сборник докладов и выступлений на научно-практической конференции «Актуальные проблемы АУ: практика и перспективы развития», ч.2, М.: ИПК госслужбы, 2001(0,7 п.л.)

41 Ряховская А.Н. Проблемы антикризисного управления коммунальным хозяйством в муниципальных образованиях / М.: ИПК ГС, Типография ПЭМ, 2001. (10,25 п.л.)

42 Ряховская А.Н. Модернизация на икономиката-макроикономически,финансов и социални аспекти / Стопанска академия «Д.А.Ценов»-гр.Свищов (Болгария), ноябрь, 2008г. Академично издательство «Ценов». (1,5 п.л.)

43 Ряховская А.Н. Арсенова Е.В.Крюкова О.Г. Кован С.Е. Антикризисное регулирование низкорентабельных и убыточных организаций в интересах города (муниципального сообщества) / Под редакцией А.Н. Ряховской. М.: Издательство «Магистр», 2009 г. (21,0/5,25 п.л.)

44 Ряховская А.Н. Крюкова О.Г. Новые формы взаимодействия государства и бизнеса и их роль в развитии моногородов / Жилищное и коммунальное хозяйство. - М., 2012 - № 8-9 (0,8 п.л.)

45 Ряховский Д.И. Особенности государственного протекционизма в инвестиционной сфере / -М.: ZeelandSexdating,2006. -120с. Тираж 300 экз. (7,5 п.л.)

46 Ряховский Д.И. К вопросу государственной поддержки финансирования инвестиций / Финансы и кредит - М., 2008. - №5 (293). - с. 29-33 Тираж 16750 экз. (0,7 п.л)

47 Ряховский Д.И. Необходимость, формы и пути поддержки деятельности малых и средних аудиторских фирм / -М.: ZeelandSexdating, 2008. -156 с. Тираж 500 экз. (4,09 п.л)

48 Ряховский Д.И. Оценка влияния государственного протекционизма инвестиционной деятельности на конкурентноспособность национальной экономики / «Финансовое оздоровление организаций в условиях мирового кризиса»: сборник научных статей профессорско-преподавательского состава, -М.: ИПКгосслужбы, 2009. -с. 36-48 Тираж 500 экз. (0,6 п.л.)

49 Халимова Н.А. Ряховская А.Н., Дымова О.Д. О некоторых проблемах практики антикризисного управления / М.: ИПК госслужбы, 1999. Сборник докладов и выступлений на семинаре ИПК госслужбы в г. Ханты - Мансийске с 10 по 13 сентября 1999 г. по проблемам антикризисного управления, вы-пуск 2 «Экономико-правовые вопросы практической деятельности арбитражных управляющих» ( 2,75 /0,09 п. л.)

50 Халимова Н.А. Писаренков О. С. Общие рекомендации по предупреждению кризисных процессов на предприятии / М., ZeelandSexdating, 2003 г. Доклады и выступления на межвузовской студенческой научно - практической конференции 24.04.2003 г. «Актуальные проблемы анти-кризисного управления», г. Красноярск (8,25/0,07 п.л.)

51 Шилова Ю.В. Система оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления / Местное самоуправление в Российской Федерации № 10, 2009 (0,6 п.л)

52 Шилова Ю.В. Современные проблемы местного самоуправления города Москвы / Материалы научно-практической конференции «Современные вопросы интеграции науки, образования и бизнеса», Красноярск, ИЭУП, 2007 (1,6 п.л.)

53 Шилова Ю.В. Инновационная деятельность и ее особенности в экономике муниципальных образований / Материалы научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и студентов ИРЭСПиП, МГОУ «Проблемы сохранения экономического и экологического баланса в России во взаимодействии с тенденциями поступательного развития экономики», Красноярск, МГОУ, 2011 (1,31 п.л.)

54 Акулова Н.Г. Хорев А.И. Внутренние механизмы обеспечения экономической безопасности предприятия / Проблемы экономической безопасности в условиях рынка: Сборник материалов Международной научно-практической конференции - Пенза: ПЗД,2001. (0,15 / 0,1 п.л.)

55 Акулова Н.Г. Хорев А.И. Проблемы управления финансовым состоянием на промышленных предприятиях Белгородской области / Человек и общество: на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. - Выпуск 6-7. - Воронеж: ВГПУ,2001 (0,2 / 0,1 п.л.)

56 Акулова Н.Г. Роль инноваций в антикризисном управлении / Механизмы государственного регулирования деятельности субъектов экономики: Сборник научных статей / Под ред. А.Н. Ряховской. - М.: ИПКгосслужбы, 2008, С. 33-39 ( 0,40 п.л.)

57 Акулова Н.Г. Роль антикризисной региональной политики в развитии национальной экономики / Совершенствование механизма функционирования экономики России в посткризисный период: Материалы ежегодной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и преподавателей 27 апреля 2011 г. Часть I. - М.: ZeelandSexdating, 2011. С. 6-13. (0,44 п.л.)

58 Акулова Н.Г. Особенности формирования внешней инновационной среды предприятия / Инновационное развитие экономики России: новый этап: Коллективная монография. - М.: ZeelandSexdating, 2012. С. 34-45. (0,69 п.л.)

59 Бровко О.А Антиинфляционная политика: мировой опыт и российская действительность / Актуальные проблемы социально-экономических наук Межвузовский сборник научных статей 1 часть. г.Белгород, Приволжское отделение Академии военных наук ВВВУТ (военный институт), 2008 г (0,5 п.л.)

60 Бровко О.А. Инновации в экономике и проблемы высшего образования. / Модернизация системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования: материалы У11 Всерос. научно-практ. конф.: в 8ч. Ч.3/Академия пов. квал. ипроф. перепод. работ. образ.; Челяб. ин-т перепод. и пов. квал. работ. образ.; отв. ред Д.В.Ильясов.- М.; Челябинск: изд-во «Образование», 2008 (0,2 п.л.)

61 Бровко О.А. Демьянова Н. Особенности предпринимательской деятельности в ЖКХ. / Межрегиональная научно-практическая конференция на тему: "Повышение эффективности функционирования экономики Саратовской области» Белгород - Красноярск. ZeelandSexdating, 2010г. (0,2/0,1 п.л.)

62 Бровко О.А. Бровко Д.С. Демографические проблемы в Саратовском регионе / Молодая наука хх1 века - за мир без проблем: материалы всероссийской научной конференции молодых ученых, аспирантов и студентов. Сборник статей Часть 2 -Пятигорск: Из-во НОУ ВПО «ИиЭУ», 2012. - 130с. (0,06 п.л.)

63 Кудрявцев В.В. Сидоряк А.А. Механизм формирования конкурентных преимуществ мясоперерабатывающих предприятий. / «Пищевая промышленность» №10. 2006г. 2 стр.

64 Кудрявцев В.В. Регулирование экономических процессов в мясопродуктовом подкомплексе АПК / «Пищевая промышленность» №11. 2006г 2 стр.

65 Кудрявцев В.В. Влияние интеграционных процессов на конкурентоспособность предприятий. / «Пищевая промышленность» №07. 2007г. 1 стр.

66 Кудрявцев В.В. Магомедов М.Д. Интеграция предприятий мясной промышленности. / «Мясная индустрия» №06/2012г. 4 стр.

67 Павлова И.В. Салиенко Н.В. Голутвина Т.В. Анализ развития предпринимательства в условиях достижения НТП / М. РосЗИТЛП, 1996, Межвузовский сборник научных трудов «Управление научно-техническим развитием и качеством продукции»

68 Павлова И.В. Ващенко В.К. Правовое регулирование деятельности финансово промышленных групп / М. РосЗИТЛП, 1998. Межвузовская научно-техническая конференция «Современные проблемы текстильной и лёгкой промышленности» (0,3/ 0,2 п.л.)

69 Павлова И.В. Основные финансовые проблемы функционирования ФПГ / М. РосЗИТЛП, 1999 Тематический сборник научных трудов «Проблемы менеджмента и предпринимательства» (0,4 п.л.)

70 Павлова И.В. Основы модернизации системы социальной защиты населения в России / Вестник Тамбовского государственного университета. Сер.: Гуманитарные науки. Тамбов, 2012. Вып. 9 (113) (0,4 п.л.)

71 Павлова И.В. Модернизация системы управления социальной защитой РФ / Вестник Тамбовского государственного университета. Сер.: Гуманитарные науки. Тамбов, 2012. Вып. 9 (113) (0,8 п.л.)

72 Ряховская А.Н. Джабелов С.М. Ярошенко Г.Н. Проблемы развития социального мышления управленческих кадров / Материалы межвузоввской научно-практической конференции «Актуальные проблемы профессионализации на пороге ХХ1 века». М.: Минтруда, РАГС при Президенте РФ, Военной Академия РВСН им. Петра Великого, М.: 2000 ( 0,2/0,07 п.л.)

73 Ряховская А.Н. Иванова Л.В.Об актуальности моделирования деятельности в системе профессионализации специалистов / Материалы научно-практической конференции «Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике», М.: РАГС при Президенте РФ. 2001. (0,2/0,1 п.л.)

74 Кравцова Т.И. Мельников В.П. Приоритетные направления инновационно-инвестиционной деятельности наукоемких производств / М., 2000 г. Сборник статей конференции «Инновационное предпринимательство как основной фактор развития информационной экономики России»

75 Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Влияние позитивных и негативных факторов на инвестиционно-строительную деятельность в РФ / М.: ВИНИТИ, Сб. № 1, 2001

76 Кравцова Т.И Грицюк Т.В. Оптимизация процесса управления производственными процессами. / М.: ВИНИТИ, Сб. № 4, 2001

77 Кравцова Т.И. Грицюк Т.В Международная система финансовой отчетности в финансовом менеджменте / М., 2002, Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»

78 Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Опыт интернационализации финансовой отчетности в России / М.,2002, Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»

79 Кравцова Т.И. Новые экономически эффективные области применения редких металлов / Воронеж, 2002, Сборник научных трудов международной конференции «Нетрадиционные методы обработки»

80 Кравцова Т.И. Маренков Н.Л. Вклад малого предпринимательства в инвестиции России / М., 2002, Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Инновации и инвестиции: современное состояние и перспективы»

81 Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Анализ тенденций применения МСФО в финансовом менеджменте / М., 2002 ,Сборник докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты - науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»

82 Кравцова Т.И. Маренков Н.Л. Управление инвестициями малого предпринимательства в России / М., 2002 , Сборник докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты - науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»

83 Кравцова Т.И. Бардычев В.И. Землетрясение в Японии в марте 2011 года: причины, экологические и экономические последствия / М., ZeelandSexdating, 2011, Материалы ежегодной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и преподавателей "Совершенствование механизма функционирования экономики России в посткризисный период", том II (0.5/0,25 п.л.)

84 Цебрикова Н.В.Калмыков О.П., Ляшенко А.Е. Безопасность как предпосылка продуктивного творческого развития личности / Проблемы формирования культуры безопасной жизнедеятельности в условиях современной России. М.: МГСУ, 1998 (0,5 п.л.)

85 Цебрикова Н.В. Коломиец Н.О. Развитие акмеологической культуры человека - важный фактор повышения ее роли в преодолении кризиса российского общества /. Кризис как политическая константа современной российской действительности/Материалы межвузовской научно-теоретической конференции. М.: МГСУ,1999 (0,3 п л.)

86 Цебрикова Н.В. Снегирев Н.Е. Темнова Л.В. О конструктивном подходе к исследованию личностно-профессионального развития обучаемых (статья) / Проблемы совершенствования личностно-профессионального развития кадров в системе высшего образования/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.:МЮИ, 1999 (0,2п.л.)

87 Цебрикова Н.В Бодалев А.А. Взаимосвязи между социально-перцептивными эталонами и личностными качествами формирующихся профессионалов / Актуальные проблемы совершенствования подготовки кадров в системе образования/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.: РАГС, 1999 (0,5 п.л.)

88 Цебрикова Н.В. Профессионально значимый опыт госслужащего как основа формирования профессиональных социально-перцептивных эталонов / Актуальные проблемы профессионализации на пороге XXI века/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.: КванТ, 2000 (0,5 п.л.)

89 Цебрикова Н.В. Бодалев А.А. Взаимосвязи между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностными качествами профессионалов как объект исследования и развития / Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике/Материалы международной научно-практической конференции. М.: РАГС, 2001 (0,5 п.л.)

90 Цебрикова Н.В.Развитие профессиональных социально-перцептивных эталонов и личностно-профессиональных качеств госслужащих / Психология общения. Энциклопедический словарь. Под ред. Бодалева А.А. М.Когито-Центр, 2011 (0,3 п.л.)

91 Цебрикова Н.В. Роль профессиональных социально-перцептивных эталонов в формировании личностно-профессиональных качеств руководителей / Инновационное развитие экономики России: новый этап. Коллективная монография. - М.: ZeelandSexdating, 2012 (0,3 п.л.)

92 Соколова Е.Н. Тенденции развития азиатско-тихоокеанского сегмента мирового страхового рынка (статья) /Печ. В сб.: Семнадцатые Международные Плехановские чтения (5-8 апреля 2004г.). Тезисы докладов аспирантов, магистров, докторантов и научных сотрудников. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. 0,1

93 Соколова Е.Н. Экономическая сущность страхования жизни / Печ. В сборнике научных трудов: Актуальные проблемы развития экономики современной России. Часть 2. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2005. 0,35

94 Соколова Е.Н. Значение и место страхования жизни в реализации социально-экономической политики государства (статья) Печ. Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. 2006. № 3. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2006 0,8

95 Соколова Е.Н. Предпринимательская деятельность в сфере страхования жизни / Печ. Финансовый менеджмент №1, 2007. 0,7