Зайди на обучение
У людей нет силы более мощной и победоносной, чем наука !
Версия официального сайта для слабовидящих
RU
8 (00)
Красноярск, ул. Строителей,
д. 53, корп. 3

Автоматизированная информационная система управления жилищным фондом (АИСЖФ)

Копытов И.А.,

арбитражный управляющий, аспирант МИКХиС

 

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ (АИСЖФ)

 

Федеральная Программа по внедрению автоматизированной информационной системы управления жилищным фондом намечает основные цели реформирования и модернизации жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Российской Федерации и определяет основные задачи, решение которых должно обеспечить достижение этих целей.

Констатирующая часть Программы предполагает наличие системы конкретных мероприятий, представляющих собой описание действий, имеющих определенную последовательность, взаимозависимость и подлежащих оценке по заданной совокупности показателей.

Рассматривая Программу с этих позиций, можно сделать очевидный вывод: ее выполнение возможно лишь при наличии информационного обеспечения, соответствующего сложности и масштабам провозглашенных целей. Только в этом случае появляется возможность отыскания эффективных решений актуальных задач реформирования ЖКХ и создания предпосылок для постоянного получения объективных данных о текущих результатах выполнения Программы, необходимых для ее оптимизации.

Предлагаемая автоматизированная информационная система управления содержанием жилищного фонда (АИСЖФ) является основным ядром подобного информационного обеспечения.

В обоснование этого утверждения следует отметить универсальный многофункциональный характер АИСЖФ, охватывающей все объекты жилищного фонда мегаполиса, принадлежащие разным видам собственности и предполагающие разные формы и методы управления.

Основная цель Программы – повышение устойчивости и надежности функционирования жилищно-коммунальных систем жизнеобеспечения населения, привлечение инвестиций в жилищно-коммунальный комплекс, улучшение качества жилищно-коммунальных услуг с одновременным снижением нерациональных затрат, адресная социальная защита населения в оплате жилищно-коммунальных услуг.

Достижение каждой из составляющих этой цели непосредственно обусловлено наличием необходимых функциональных возможностей АИСЖФ, перечисленных ниже.

 

Основные функции АИСЖФ

 

1. Мониторинг технического состояния объектов жилищного комплекса и их инженерных систем (данные паспортизации и инвентаризации).

2. Планирование расходов, составление графиков и бюджетов капитального и планово-предупредительного ремонтов объектов жилищного комплекса с учетом их реального текущего состояния.

3. Учет фактических расходов на содержание объектов жилищного комплекса и их сопоставление с плановыми расходами и объемом выполненных работ.

4. Оперативное управление работами по содержанию объектов жилищного фонда.

5. Стратегический и тактический финансовый менеджмент в жилищном хозяйстве, основанный на стоимостном анализе системы управления содержанием жилищного фонда.

6. Количественная оценка эффективности функционирования жилищного фонда по выбранным метрикам.

7. Прогнозирование последствий планируемых решений и мероприятий в жилищной сфере с использованием аналитического и имитационного моделирования.

В перспективе АИСЖФ должна обеспечить не только весь набор необходимых сервисных услуг для эффективного управления содержанием объектов государственного и частного ЖФ, но и, одновременно, являться инструментом аналитического исследования и оптимизации работы системы управления ЖФ.

Ниже приводится состав модулей развивающейся информационной системы, в которой помимо сформулированных ранее базовых модулей предлагаются дополнительные функциональные возможности.

1. Модуль паспортизации

·         Оценка и мониторинг технического состояния наряду с жилым фондом объектов нежилого фонда.

2. Финансовый модуль

·         Составление смет и формирование графиков планируемых работ;

·         капитальный ремонт;

·         текущее обслуживание;

·         регламентные проверки (в т.ч. подготовка к эксплуатации в весенний и зимний периоды);

·         составление бюджетов на календарные периоды (год, квартал, месяц).

Дополнительные возможности модуля

·         Синтез решений по содержанию объектов ЖФ – составление планов и смет работ в реальных условиях ограниченности финансовых, материальных, людских ресурсов. На входе модуля полный список работ, на выходе – список, усеченный в соответствии с ограничениями.

·         Автоматическая генерация договоров подряда на обслуживание жилого дома, его инженерных систем и других объектов ЖФ.

·         Стратегический и тактический финансовый менеджмент: построение и сопровождение традиционных моделей затрат услуг, оказываемых собственными службами ЖФ и приобретаемых у подрядчиков. Исследование затрат методами системного анализа.

·         Функционально-стоимостной анализ по методике ABC (функционально стоимостного анализа). Предполагает создание и сопровождение ABC – моделей затрат на содержание и обслуживание, используемых для осуществления стратегического и тактического функционально-стоимостного менеджмента (с графической поддержкой).

·         Оценка показателей эффективности. Оценка эффективности управления ЖФ по выбранной системе метрик.

3. Графический модуль

Основное назначение-повышение наглядности и эффективности принимаемых решений в системе планирования и управления ЖФ.

·         Представление многоуровневой графической информации об объектах ЖФ: представление обобщенной статистической информации на основе графики, т.е. визуализированной информации в виде карт, диаграмм, графиков для оперативного отслеживания складывающиеся тенденции состояния ЖФ, долевых соотношений на различных объектах территориального деления (город, район, микрорайон, домовладение, кондоминиум и т.д.) с возможностью доступа к информации о конкретных объектах ЖФ (в БД паспортизации и др. источниках).

·         Отображение планов, разрезов, технологических схем, трехмерные сцены. Режимы визуализации и создания, редактирования, подготовка графических БД и библиотек.

4. Модуль оперативного управления

Прием информации о состоянии намеченных работ:

·         Проверка выполнения условий их начала и окончания (установка и снятие флажков).

·         Назначение лиц, ответственных за выполнение работы.

·         Прием работы.

·         Подготовка данных для составления сметы выполненной работы.

·         Отчеты о проведенных работах и актуализация БД модуля паспортизации.

Дополнительные возможности модуля

·         Оперативный контроль работ, выполняемых подрядчиками. Определение подрядчиков, составление договоров.

·         Формирование и обработка статистических данных о выполненных работах.

5. Модуль финансового аудита

·         Контроль исполнения бюджета (годового, квартального, месячного).

·         Сопоставление плановых бюджетных затрат с фактически произведенными и реально выполненными работами.

·         Финансовый анализ.

6. Модуль расчета бюджетов всех уровней

1. Назначение модуля – обеспечение всех действий по составлению бюджетов подразделений системы управления жилищным фондом, осуществление контроля выполнения плановых бюджетов, анализ, моделирование и прогнозирование бюджетных заданий.

2. Основные функции модуля:

·         Построение иерархической системы взаимно согласованных бюджетов.

·         Построение системы предметно-ориентированных бюджетов.

·         Контроль соответствия плановых и фактических бюджетных показателей.

·         Многомерный оперативный анализ и моделирование бюджета, осуществляемые в процессе его разработки.

·         Прогнозирование бюджетных параметров на основе данных предыдущих периодов.

·         Составление отчетов по бюджетной тематике.

 

Описание основных функций модуля:

 

Построение иерархической системы взаимно согласованных бюджетов

Формирование согласованного бюджета – итерационный процесс, управляемый Координатором Бюджета.

Совокупный бюджет организации есть консолидация (объединение) бюджетов ее подразделений.

В соответствии с иерархической структурой организации в процессе формирования бюджета участвуют руководители подразделений, принимающие на себя обязанности Координаторов Промежуточных Бюджетов.

Координатор Бюджета задает базовые параметры планируемого бюджета Координаторам Промежуточных Бюджетов, те, в свою очередь, осуществляют те же действия в отношении Координаторов Промежуточных Бюджетов нижестоящих структурных подразделений организации.

Координаторы Промежуточных Бюджетов обеспечивают появление встречного восходящего потока проектов бюджетов подразделений – исходного материала для анализа и внесения коррекции в значения базовых бюджетных параметров на всех уровнях иерархии.

Изменение структурного строения организации является основанием для изменения иерархии подчиненностиКоординаторов Бюджета.

Реализованная в Модуле финансового планирования процедура построения бюджета основана на следующих предпосылках:

1. Каждому подразделению поставлен в соответствие список работ, назначенных к выполнению в заданном календарном периоде.

2. Все работы указанного списка снабжены атрибутами, достаточными для расчета смет, и различными ограничениями.

3. Списки работ и условия их выполнения корректируются в процессе итерационной процедуры согласования бюджетов подразделений.

4. Каждый количественный параметр, определяющий бюджетные показатели (уровень инфляции, цены на сырье, комплектующие, услуги, действующие тарифы, нормативы и т. д.), в принципе, является варьируемым параметром процедуры.

 

ПРОЦЕДУРА ПОСТРОЕНИЯ БЮДЖЕТА, ВСТРАИВАЕМАЯ В МОДУЛЬ, ВО-ПЕРВЫХ, ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТОВЕРНОЙ, А ВО-ВТОРЫХ, ПРЕДСТАВЛЕННОЙ ФОРМАЛЬНО – В ВИДЕ АЛГОРИТМА.

5. Модуль обеспечивает выбор различных сценариев развертывания процедуры формирования бюджета из следующих вариантов:

а) использование прототипа бюджета, например, бюджета прошлого периода;

б) формирование бюджета «с нуля»– полностью расчетный бюджет с заданными параметрами;

в) комбинация вариантов а) и б).

Построение системы предметно-ориентированных бюджетов

Структурная организация бюджетных данных, определяющая его направленность, может осуществляться в соответствии со следующими принципами:

·         заданный план счетов;

·         виды (номенклатура) производимых услуг (текущее обслуживание, планово-предупредительный ремонт, капитальный ремонт, новое строительство);

·         виды затрат;

·         классификационные группы объектов ЖФ, сформированные по заданному признаку;

·         отдельные подразделения системы управления ЖФ и их объединения по заданному признаку.

Контроль соответствия плановых и фактических бюджетных показателей

Модуль обеспечивает постоянный контроль бюджетных расходов и поступлений. Возможна оперативная коррекция бюджетных параметров по результатам текущей деятельности подразделений системы управления ЖФ. Функция контроля осуществляется совместно с Модулем Оперативного Управления и Модулем Финансового Аудита.

Многомерный оперативный анализ и моделирование бюджета, осуществляемые в процессе его разработки

Формализация процесса разработки бюджета предполагает наличие спектра математических моделей, связывающих параметры бюджета с показателями эффективности содержания объектов ЖФ.

Математические модели используются для оптимизационных постановок задач формирования бюджета. Выбор варианта постановки задачи формирования бюджета обуславливает следование соответствующему сценарию развертывания процедуры построения бюджета.

Для разработки модуля НЕОБХОДИМО располагать наиболее распространенными в практике создания бюджета постановками таких задач. Например, в такой форме:

1. Минимизируемые показатели.

2. Максимизируемые показатели.

3. Показатели, удовлетворяющие ограничениям (односторонним, двусторонним).

4. Дополнительные условия задачи.

Математические модели позволяют оценить величины и динамику изменения заданных показателей эффективности (финансовых показателей и показателей качества содержания объектов ЖФ) в зависимости от предлагаемых бюджетных параметров.

 

Прогнозирование бюджетных параметров на основе данных предыдущих периодов

 

По мере накопления статистических данных появляется и реализуется возможность прогнозирования бюджетных параметров и показателей эффективности управления объектами ЖФ на основе тренд– анализа с использованием математических моделей («интеллектуальное» прогнозирование).

 

Составление отчетов по бюджетной тематике

 

Обеспечение возможности формирования бюджетных отчетов по заранее заданной или произвольной форме.

Дополнительные модули информационной системы

7. Модуль прогнозирования технического состояния объекта, инженерной системы

Предназначен для определения возможных последствий применения той или иной стратегии обслуживания и ремонта объекта, инженерной системы. Алгоритмическое обеспечение модуля базируется на наличии спектра адекватных математических моделей и достоверной статистики по аварийным ситуациям и срокам службы деталей и агрегатов. Этот модуль совершенствуется по мере эксплуатации информационной системы и накопления статистики с ее же помощью. С помощью модуля прогнозирования можно оценить последствия усечения для рассматриваемого объекта списка выполняемых работ вследствие реальных ограничений.

8. Модуль формирования отчетности, предоставляемой в государственные органы:

·         В Пенсионный Фонд.

·         В Налоговую инспекцию.

·         В Фонд медицинского страхования.

Список литературы

1. Ряховская А.Н. Базаров Т.Ю. - Эффективные команды в антикризисном управлении /  Эффективное антикризисное управление. – М., 2001. Спецвыпуск. (0,2 / 0,1 п.л.)

2. Ряховская А.Н. Организационно-правовые и экономические аспекты антикризисного управления предприятиями / Государственное и муниципальное управление: Доклады научно-практической конференции к 30-летию ИПКгосслужбы. Агро – принт, М.: ИПКгосслужбы, 1998 (0,3 п.л)

3. Ряховская А.Н. Планирование в условиях рынка / ВНИИНТПИ, Библиографический указатель депонирования рукописей, №1,1994 (0,3 п.л.)

4. Павлова И.В. Салиено Н.В. Организационно-экономические проблемы формирования финансово-промышленных групп / М. РосЗИТЛП, 1996, Межвузовский сборник научных трудов «Управление научно-техническим развитием и качеством продукции» (0,2/0,1 п.л.)

5. Павлова И.В. Проблемы формирования финансово-промышленных групп / М. Машиностроитель, 1998, № 4 (1,0 п.л.)

6. Ряховская  А.Н. Стратегия антикризисного управления в муниципальных образованиях / ГУП ЦРП «Красноярск – Санкт-Петербург», 2000. (11,5 п.л.)

7. Ряховская А.Н. Актуальные вопросы антикризисного управления предприятиями / Сборник докладов и выступлений на научно-практической конференции «Актуальные проблемы АУ: практика и перспективы развития», ч.2, М.: ИПК госслужбы, 2001(0,7 п.л.)

8. Ряховская А.Н. Проблемы управления муниципальной собственностью и банкротство МУП / Сборник трудов «Актуальные вопросы АУ предприятиями», М.: ИПК ГС. 2001,  (0,3 п.л.)

9. Ряховская А.Н. Проблемы антикризисного управления коммунальным хозяйством в муниципальных образованиях / М.: ИПК ГС, Типография ПЭМ, 2001. (10,25 п.л.)

10. Ряховская А.Н. Сущее бедствие для муниципальных образований / Эффективное антикризисное управление. М., 2002. -  № 1. (0,3 п.л.)

11. Ряховская А.Н. Таги-Заде Ф.Г. Опыт зарубежных стран / «Жилищно-коммунальное хозяйство. – М., 2003. - », №2. (0,5/0,25 п.л.)

12. Ряховский Д.И. Антикризисное управление градообразующими предприятиями /  -М.: ZeelandSexdating, 2003.  - 31с. Тираж   500   экз. (1,94 п.л.)

13. Халимова Н.А. Ряховская А.Н., Дымова О.Д. О некоторых проблемах практики антикризисного управления / М.: ИПК госслужбы, 1999. Сборник докладов и выступлений на семинаре ИПК госслужбы в г. Ханты – Мансийске с 10 по 13 сентября 1999 г. по проблемам антикризисного управления, вы-пуск 2 «Экономико-правовые вопросы практической деятельности арбитражных управляющих» ( 2,75 /0,09 п. л.)

14. Халимова Н.А. Писаренков О. С. Общие рекомендации по предупреждению кризисных процессов на предприятии / М., ZeelandSexdating, 2003 г. Доклады и выступления на межвузовской студенческой научно – практической конференции 24.04.2003 г. «Актуальные проблемы анти-кризисного управления», г. Красноярск (8,25/0,07 п.л.)

15. Акулова Н.Г. Хорев А.И. Внутренние механизмы обеспечения экономической безопасности предприятия  / Проблемы экономической безопасности в условиях рынка: Сборник материалов Международной научно-практической конференции – Пенза: ПЗД,2001. (0,15 / 0,1 п.л.)

16. Акулова Н.Г Хорев А.И. О классификации факторов, обеспечивающих финансовое состояние предприятия  / Человек и общество: на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. - Выпуск 4. - Воронеж: ВГПУ,2000 (0,35 / 0,2 п.л.)

17. Акулова Н.Г. Хорев А.И. Проблемы управления финансовым состоянием на промышленных предприятиях Белгородской области  /  Человек и общество: на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов. – Выпуск 6-7. – Воронеж: ВГПУ,2001 (0,2 / 0,1 п.л.)

18.  Акулова Н.Г. Хорев А.И. Управление финансово-экономической состоятельностью пищевых предприятий (на примере Белгородской области)  / Старый Оскол: Тонкие наукоемкие технологии, 2001 (5,36 /4,0 п. л.)

19. Акулова Н.Г. Роль непрерывного образования  в кадровом обеспечении финансово -экономической состоятельности хозяйственных систем региона  / Проектирование и реализация модели колледжа как  многоуровневого профессионального образовательного учреждения: материалы регион. научно - практ. конф., Воронеж/Воронежская гос. технол. акад. -Воронеж, 2003 (0,3 п.л.)

20 Павлова И.В. Салиенко Н.В. Голутвина Т.В. Анализ развития предпринимательства в условиях достижения НТП / М. РосЗИТЛП, 1996, Межвузовский сборник научных трудов «Управление научно-техническим развитием и качеством продукции»

21  Павлова И.В. Ващенко В.К. Правовое регулирование деятельности финансово промышленных групп / М. РосЗИТЛП, 1998. Межвузовская научно-техническая конференция «Современные проблемы текстильной и лёгкой промышленности» (0,3/ 0,2 п.л.)

22 Павлова И.В. Основные финансовые проблемы функционирования ФПГ / М. РосЗИТЛП, 1999 Тематический сборник научных трудов «Проблемы менеджмента и предпринимательства» (0,4 п.л.)

23 Павлова И.В. Развитие факторинга в РФ как особой формы кредитования  / М, РГТУ-МАТИ им.К.Э.Циолковского, 2001 Сборник научных трудов «Гагаринские чтения»  (0,2 п.л.)

24 Ряховская А.Н. Джабелов С.М.  Ярошенко Г.Н. Проблемы развития социального мышления управленческих кадров  / Материалы межвузоввской научно-практической конференции «Актуальные проблемы профессионализации на пороге ХХ1 века». М.: Минтруда, РАГС при Президенте РФ, Военной Академия РВСН им. Петра Великого, М.: 2000 ( 0,2/0,07 п.л.)

25 Ряховская А.Н. Иванова Л.В.Об актуальности моделирования деятельности в системе профессионализации специалистов / Материалы научно-практической конференции «Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике», М.: РАГС при Президенте РФ. 2001. (0,2/0,1 п.л.)

26  Кравцова Т.И. Мельников В.П. Приоритетные направления инновационно-инвестиционной деятельности наукоемких производств / М., 2000 г. Сборник статей конференции «Инновационное предпринимательство как основной фактор развития информационной экономики России»

27  Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Влияние позитивных и негативных факторов на инвестиционно-строительную деятельность в РФ / М.: ВИНИТИ, Сб. № 1, 2001

28 Кравцова Т.И  Грицюк Т.В. Оптимизация процесса управления производственными процессами. / М.: ВИНИТИ, Сб. № 4, 2001 

29 Кравцова Т.И Грицюк Т.В. Управление проектами в инвестиционной сфере / М.: ВИНИТИ, Сб. № 4, 2001

30. Кравцова Т.И. Мельников В.П. Компьютерные технологии инновационно-инвестиционной наукоемкой деятельности / Пенза, 2001, Сборник статей VII Международной научно-технической конференции «Комплексное обеспечение показателей качества транспортных и технологических машин» 

31. Кравцова Т.И.  Грицюк Т.В  Международная система финансовой отчетности в финансовом менеджменте / М., 2002,  Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»

32. Кравцова Т.И.  Грицюк Т.ВОпыт интернационализации финансовой отчетности в России / М., 2002, Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»

33. Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Опыт интернационализации финансовой отчетности в России /  М.,2002, Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»     

34. Кравцова Т.И. Калькулирование себестоимости при комплексном использовании минерального сырья /  М., 2002, Сборник трудов научного семинара «Экономика, социология, управление»      

35. Кравцова Т.И. Новые экономически эффективные области применения редких металлов / Воронеж, 2002, Сборник научных трудов международной конференции «Нетрадиционные методы обработки»  

36. Кравцова Т.И.  Маренков Н.Л. Вклад малого предпринимательства в инвестиции России / М., 2002, Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Инновации и инвестиции: современное состояние и  перспективы»  

37. Кравцова Т.И. Грицюк Т.В. Анализ тенденций применения МСФО в финансовом менеджменте / М., 2002 ,Сборник  докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты – науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»       

38. Кравцова Т.И.  Грицюк Т.В. Проблемы интернационализации финансовой отчетности / М., 2002 , Сборник  докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты – науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»       

39. Кравцова Т.И. Анализ результатов предшествующих исследований в области калькулирования затрат на продукцию при комплексном использовании минерального сырья / М., 2002 , Сборник  докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты – науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»  

40. Кравцова Т.И. Разработка метода калькулирования затрат при комплексном использовании сырья / М., 2002 , Сборник  докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты – науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»       

41. Кравцова Т.И. Маренков Н.Л. Управление инвестициями малого предпринимательства в России / М., 2002 , Сборник  докладов и тезисов 1-ой Международной конференции стран СНГ «Специалисты – науке, технологиям и профессиональному образованию. Проблемы и новые решения»       

42. Цебрикова Н.В.Калмыков О.П., Ляшенко А.Е. Безопасность как предпосылка продуктивного творческого развития личности / Проблемы формирования культуры безопасной жизнедеятельности в условиях современной России. М.: МГСУ, 1998   (0,5 п.л.) 

43. Цебрикова Н.В. Коломиец Н.О. Развитие акмеологической культуры человека – важный фактор повышения ее роли в преодолении кризиса российского общества / . Кризис как политическая константа современной российской действительности/Материалы межвузовской научно-теоретической конференции. М.: МГСУ,1999 (0,3 п л.) 

44. Цебрикова Н.В БодалевА.А Об актуальности взаимосвязи социально-перцептивных эталонов и личностно-профессиональных качеств формирующегося человека / Проблемы совершенствования личностно-профессионального развития кадров в системе высшего образования/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.:МЮИ, 1999  (0,5 п.л.)

45. Цебрикова Н.В. Снегирев Н.Е. Темнова Л.В. О конструктивном подходе к исследованию личностно-профессионального развития обучаемых (статья) / Проблемы совершенствования личностно-профессионального развития кадров в системе высшего образования/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.:МЮИ, 1999 (0,2п.л.)  

46. Цебрикова Н.В  Бодалев А.А. Взаимосвязи между социально-перцептивными эталонами и личностными качествами формирующихся профессионалов / Актуальные проблемы совершенствования подготовки кадров в системе образования/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.: РАГС, 1999  (0,5 п.л.)

47. Цебрикова Н.В  Бодалев А.А Проблемы развития взаимосвязи между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностными качествами профессионалов (статья) / Актуальные проблемы профессионализации на пороге XXI века/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.: КванТ, 2000 (0,26 п.л.)

48. Цебрикова Н.В. Профессионально значимый опыт госслужащего как основа формирования профессиональных социально-перцептивных эталонов / Актуальные проблемы профессионализации на пороге XXI века/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.: КванТ, 2000  (0,5 п.л.)

49. Цебрикова Н.В. Бодалев А.А. Взаимосвязи между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностными качествами профессионалов как объект исследования и развития / Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике/Материалы международной научно-практической конференции. М.: РАГС, 2001  (0,5 п.л.)      

50. Цебрикова Н.В. Профессионализация персонала как основа эффективной политической коммуникации / Политические коммуникации XXI века: гуманистические аспекты/Материалы межвузовской научно-практической конференции. М.:РИЦ. «Красноярск-Санкт-Петербург», 2003 (0,3 п.л.)

Был найден мной интересный веб портал , он рассказывает про Продать ячмень в Киевской области www.agroxy.com
Этот важный веб портал , он рассказывает про https://pofar.com.ua.